Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
von LYNIK

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen LYNIK und ihren Kunden.
(2) Unsere AGB gelten ausschließlich. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt haben.

§ 2 Terminvergabe, Terminabsage, Behandlung & Schulung

(1) Gebuchte Termine sind verbindlich.
(2) Behandlungen sind für Personen ab 18 Jahren möglich. Minderjährige benötigen die Zustimmung eines gesetzlichen Vertreters.
(3) Die Behandlungsdauer und der Behandlungsumfang richten sich nach individuellen Absprachen, der körperlichen Konstitution des Kunden sowie bei Gesichtsbehandlungen nach dem Hautbild.
(4) Mit Terminvergabe ist eine Anzahlung fällig, die je nach Behandlung variiert. Bereits geleistete Zahlungen werden nicht erstattet. Auf Wunsch kann ein Gutschein in Höhe der Anzahlung ausgestellt werden.
(5) Kann ein Termin aus Gründen, die nicht von LYNIK zu vertreten sind (z. B. höhere Gewalt), nicht stattfinden, wird der Kunde umgehend informiert. LYNIK behält sich das Recht vor, den Termin zu verschieben oder vom Vertrag zurückzutreten. Bereits gezahlte Anzahlungen werden in diesem Fall vollständig erstattet, weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.
(6) Nichterscheinen & kurzfristige Absagen:
• Bei Nichterscheinen ohne Absage wird der gesamte Behandlungspreis gemäß § 615 BGB berechnet.
• Bei Absagen innerhalb von 24 Stunden vor dem Termin sind 50 % des Behandlungspreises zu zahlen.
(7) Verspätungen: Kunden haben nur Anspruch auf die verbleibende Behandlungszeit. Falls möglich, wird die volle Behandlung angeboten. Eine Preisreduzierung aufgrund verkürzter Dauer erfolgt nicht.
(8) Schulungen:
• Schulungen können lediglich bis zu sieben Tage vor dem geplanten Beginn verschoben werden. Eine Stornierung oder Rückerstattung ist ausgeschlossen.
• Wird eine Schulung verlegt, wird der Kunde rechtzeitig informiert.
• Schulungsmaterialien: Schulungsteilnehmer erhalten ggf. begleitendes Material, das ausschließlich für den persönlichen Gebrauch bestimmt ist. Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder kommerzielle Nutzung ist untersagt.
(9) Gesundheitszustand des Kunden: Kunden müssen vor der Behandlung über relevante Krankheiten, Allergien oder andere medizinische Einschränkungen informieren. LYNIK behält sich das Recht vor, Behandlungen abzulehnen, wenn gesundheitliche Bedenken bestehen.

§ 3 Preise & Zahlungsbedingungen

(1) Es gelten die aktuellen Preise zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses. Alle Preise verstehen sich als Endpreise inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer.
(2) Der Kunde kann die Zahlung per Lastschrifteinzug, Kreditkarte, Nachnahme, PayPal oder auf Rechnung vornehmen. Zahlungen sind in bar oder per Überweisung möglich.
(3) Verzug & Mahngebühren: Bei Zahlungsverzug können Verzugszinsen gemäß § 288 BGB sowie Mahngebühren erhoben werden.
(4) Nichtannahme von Dienstleistungen: Bereits bezahlte, aber nicht in Anspruch genommene Dienstleistungen werden nicht erstattet, sofern keine fristgerechte Absage erfolgt ist.

§ 4 Gutscheine & Gewinnspiele

(1) Gutscheine gelten für alle angebotenen Behandlungen, jedoch nicht in Kombination mit Rabatten oder Sonderaktionen.
(2) Gutscheine sind 24 Monate gültig. Nach Ablauf verfällt der Anspruch auf die Leistung.
(3) Eine Barauszahlung des Gutscheinwerts oder verbleibender Restbeträge ist ausgeschlossen.
(4) Zum Einlösen ist eine Terminvereinbarung erforderlich. Bei Nichterscheinen ohne Absage gilt der Gutschein als eingelöst.
(5) Gutscheine sind auf andere Personen übertragbar, wenn LYNIK schriftlich zustimmt.
(6) Gewinnspiele:
• Veranstalter ist LYNIK, nicht Instagram oder andere Plattformen.
• Gewinne sind nicht übertragbar und können nicht bar ausgezahlt werden.
• Gewinner werden per Zufallsprinzip ermittelt und müssen den Gewinn innerhalb von 7 Tagen schriftlich annehmen.
• LYNIK kann Gewinnspiele jederzeit ändern oder abbrechen.

§ 5 Haftung & Behandlungsrisiken

(1) Haftungsausschluss: LYNIK haftet nicht für Schäden, die auf Eigenverschulden des Kunden oder auf nicht offengelegte gesundheitliche Probleme zurückzuführen sind. Sollte sich der Kunde während oder nach der Behandlung aufgrund von Fahrlässigkeit oder Missachtung der empfohlenen Pflegehinweise Verletzungen oder Hautreaktionen zuziehen, übernimmt LYNIK keine Haftung.
(2) Unvorhersehbare Hautreaktionen: LYNIK übernimmt keine Garantie für Hautverträglichkeit. Bei allergischen Reaktionen während der Behandlung wird aus Kulanz nur 50 % des Preises berechnet.
(3) Reklamationen:
• Offensichtliche Behandlungsfehler sind innerhalb von 2 Tagen schriftlich zu melden.
• Bei berechtigter Reklamation wird eine Nachbesserung angeboten, jedoch keine Rückerstattung.
(4) Haftung für Dritte: LYNIK haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Nachbehandlung oder nicht empfohlene Produkte entstehen.

§ 6 Nutzungsrechte & Social Media

(1) Kunden erteilen LYNIK die Erlaubnis, Fotos oder Videos der Behandlung für Werbezwecke zu nutzen (Print & digitale Medien).
(2) Kunden können dieser Nutzung jederzeit schriftlich widersprechen – dies gilt nicht für bereits veröffentlichte Inhalte.
(3) Rezensionen & Erfahrungsberichte: LYNIK darf öffentlich gepostete Bewertungen für Werbezwecke nutzen.

§ 7 Datenschutz

(1) Kunden-Daten werden ausschließlich zur Vertragsabwicklung genutzt und nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.
(2) Löschung von Daten: Auf Wunsch werden personenbezogene Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
(3) Detaillierte Informationen zum Datenschutz finden sich in der Datenschutzerklärung von LYNIK.

§ 8 Anwendbares Recht & Gerichtsstand

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist der Sitz von LYNIK.

§ 9 Salvatorische Klausel & Schriftform

(1) Mündliche oder schriftliche Nebenabreden wurden nicht getroffen.
(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt. Die unwirksame Regelung wird durch eine wirtschaftlich gleichwertige Regelung ersetzt.
(3) Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.